Lengéscsillapítók, lengőkarok és a biztonságos közúti közlekedés összefüggéseiről, a futómű alkatrész üzletág sajátosságairól, illetve a futómű vásárlás fontos kérdéseiről beszélgettünk a Futóműwebshop értékesítési vezetőjével, Süvöltős Tamással.
Cylex 1. Kérem, röviden mutassa be a Futóműwebshop.hu főbb termékeit, fontosabb alkatrészeit. Hogyan kerültek kapcsolatba a futóművek és lengéscsillapítók ágazatával, áll-e mögötte valamilyen személyesebb kötődés vagy történet?
Futóműwebshop: A futomuwebshop.hu egy és csak a gépjárművek futómű alkatrészeinek forgalmazásával foglalkozik! A webshop tulajdonos szakmáját tekintve jött az "ihlet" ennek következtében indítottuk webáruházunkat, amely immár 9. éve üzemel és ér el évről évre egyre nagyobb fejlődést! Fontos szempont, hogy alkalmazottak mind szakmabeli szakemberek!
Cylex 2. Kik a főbb megrendelők, ügyfelek? Inkább professzionális szervizek, szaküzletek, vagy magánszemélyek is?
Futóműwebshop: Vásárlóink teljes mértékben vegyesek! Végfelhasználó magánszemélyektől egészen a szervizekig vannak ügyfeleink! További egyedi kedvezményekkel szolgálunk ki Rendőröket, Tűzoltókat, Mentősöket és alapítványokat is.
Cylex 3. Melyek a leggyakrabban keresett termékeik? Egyenesen arányosak-e ezek az utakon legnagyobb számban futó autómárkákkal? Vagy lengéscsillapítók esetén vannak az autómárkáktól független gyártók is, amelyek termékei bármilyen márkájú autóba behelyettesíthetőek?
Futóműwebshop: Legfőbb termékeink a lengőkar, kerékcsapágy és lengéscsillapítók. Sajnos a rossz útviszonyok ezeket az alkatrészeket "eszik" meg leghamarabb! Általában az Európában futó autómárkák 98%-át lefedjük alkatrészekkel, ez köszönhető a számos gyártói szerződésünknek! A legnagyobb gyártókkal (gyári és utángyártott) szerződéses kapcsolatban állunk, ennek köszönhető a gyors és teljes lefedettség!
Cylex 4. A laikusabbakat nem rettenti el, hogy ilyen bonyolult szerkezeteket rendeljenek meg az internetről a különböző márkák és technológiák ismerete nélkül? Noha honlapjukon kitűnő, részletes leírásokkal és gyakorta szerelési útmutatóval is várják a vásárlókat, egy laikus számára talán ijesztő lehet a szakszavak sokasága. Hogyan hidalható át a fizikai bemutatóterem hiánya?
Futóműwebshop: Mind gyakorlott webshopos vásárlók, mind laikusok, de szerelők is vannak vásárlóink között! A futomuwebshop.hu-n leadott rendelések után mindig felvesszük vagy telefonon vagy e-mailben a vásárlóval a kapcsolatot, hogy biztos jó alkatrészt rendelt-e meg, tehát minden egyes rendelésnél segítünk beazonosítani a terméket, termékeket! Ezenkívül már a rendelés leadás előtt is lehet ajánlatot kérni tőlünk, hogy biztosra menjünk! Egy tévesen rendelt termék senkinek se jó, se az ügyfélnek se a szerelőnek és nekünk se! Tehát egy egyszerű webshop egy szakértő szakmabeli brigáddal a háttérben minimalizálja a téves rendelés esélyét.
Cylex 5. Van-e lehetőség telefonos, vagy online tanácskérésre, tudnak-e távsegítséget nyújtani ügyfeleiknek?
Futóműwebshop: Természetesen van! Ingyen és munkaidőben minél hamarabb megpróbálunk minden kérdést és ajánlatot megválaszolni! Kialakítottunk egy ajánlatkérő űrlapot is (www.futomuwebshop.hu/ajanlatkero), ami nagyban megkönnyíti és felgyorsítja munkánkat!
Cylex 6. Tapasztalataik szerint melyek a legmegbízhatóbb futómű és lengéscsillapító márkák? Ha lehet ilyen általánosító megfigyelést tenni, mely országból származó márkák a legminőségibbek, legtartósabbak? A magasabb ár valóban mindig a jobb minőség, a fejlettebb technológia előrejelzője?
Futóműwebshop: Nagyon sok gyártó van de még több termék! Ez azért érdekes jelenség...
A régi nagy gyárak sorra veszik meg a kisebb gyárakat! Aztán vagy "átnevezik" sajátjukéra vagy marad a régi név! A legnagyobb futómű alkatrész gyártók, mely a legtöbb alkatrészt biztosítják a legjobb minőségben: Monroe, Kayaba, Sachs, Lemförder, Swag, Febi, TRW, Delphi, Starline, MasterSport, stb., stb.
Az ár azonban nem mérvadó a minőség tekintetében! Mi inkább a garanciás problémák mennyiségéből indulunk ki, ha a minőség a kérdés, és nem a Made in ..... feliratból!
Teljesen mindegy, hogy egy gyártó Japán, Német, Holland, Olasz, de akármi mást is írhatnék! Vannak bevált gyártók és vannak, akiket nem ajánlunk (ezeket nem is értékesítjük).
Véleményünk szerint a gyári és a gyári minőségű alkatrészek is minden igényt kielégítenek! Azonban léteznek az utángyártott alkatrészek is, ezek mellett sem szabad elmenni szó nélkül! Szükség van rájuk! Egy példával ábrázolnám is a problémát, itt van a "BMW 320d (e46) 2000" esete.
A gyári beszállítói Lengőkar ára: 34.900ft/db (Lemförder)
A gyári minőségű lengőkar ára: 16.900ft/db (MasterSport, Starline)
A gyári Lemförder 1 év garanciával kapható, míg a másik két márka 3 év garanciával. Azonban nagyon fontos mérlegelni azt is, hogy mennyire idős autóba vásároljuk, például egy 16 éves autóba, amiben van x. százezer km, arra is gondolni kell mennyi ideig futhat még, és eleve hány évig marad az még használható állapotú autó. Tehát ár-érték arány szerintem a legfontosabb kérdés! Senkit nem akarok le- vagy rábeszélni egyik márkára sem! Mindenkinek saját magának kell eldöntenie, mit engedhet meg magának.
Cylex 7. Mire kell feltétlen odafigyelni futómű és lengéscsillapító vásárláskor, melyek azok az alap tudnivalók, paraméterek, melyeket szem előtt kell tartani?
Futóműwebshop: Minden lengéscsillapító és lengőkar, biztonsági kérdés! A biztonsággal pedig nem szabad játszani, mert nem csak magunkat de másokat is veszélyeztethetünk.
A lengéscsillapító vásárlásnál törekedjünk a szett cserére, legalább tengelyenként! Lengéscsillapítóknál a gyártókon kívül a legfontosabb különbség a felépítése! Egycsöves vagy kétcsöves, "Gázos vagy Olajos"! Komfort, biztonság és megbízhatóság tekintetében ajánljuk a Kétcsöves gázos lengéscsillapítókat, melyeket kollégáink nagyon szívesen segítenek beazonosítani a vásárlóknak!
Cylex 8. Melyek a Futóműwebshop.hu tervei, céljai a jövőre nézve?
Futóműwebshop: Rohamosan fejődő autóiparral tartani kell a lépést! Legfőbb szempontunk ez!
Folyamatosan fejlesztünk és terjeszkedünk azért, hogy egyszerűbb és gyorsabb legyen a kiszolgálás! Próbáljuk továbbra is minél kedvezőbb áron kínálni termékeinket és megfelelni a vásárlók igényének!
További információkért, kérjük, látogassa meg a Futóműwebshop honlapját: